Conditions générales d’utilisation

1. Qui édite le service

Duende est édité par [ÉDITEUR À COMPLÉTER], dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Le service comprend l’application mobile Duende et le présent site.

2. Accepter ces conditions

Créer un compte vaut acceptation de ces conditions et de la politique de confidentialité. Si vous n’en acceptez pas une partie, la seule chose à faire est de ne pas utiliser le service.

3. Qui peut s’inscrire

• Vous devez avoir 18 ans ou plus. La règle est vérifiée par la base de données lorsque vous renseignez votre date de naissance. Déclarer une fausse date est un manquement à ces conditions.
• Un compte est personnel. Vous ne le partagez pas et vous ne créez pas de compte au nom de quelqu’un d’autre.
• L’inscription passe par Apple ou par Google. Nous ne gérons pas de mot de passe, et nous ne pouvons pas rétablir un accès perdu chez votre fournisseur.

4. Ce que fait le service

Vous proposez une activité dans un lieu public : un titre, une heure, une adresse, et une note vocale. Les personnes autour de vous voient la proposition avec une zone approximative d’environ 150 mètres, et peuvent demander à venir en enregistrant elles aussi un vocal. Vous acceptez au maximum une personne par activité. À cet instant, et seulement à cet instant, l’adresse exacte lui est transmise et une conversation s’ouvre.

Le service est fourni tel quel. Nous pouvons le faire évoluer, en modifier les fonctionnalités, ou l’interrompre pour maintenance. Nous ne garantissons ni une disponibilité continue, ni qu’une activité trouvera preneur.

5. Vos engagements

En utilisant Duende, vous vous engagez à :

• Ne proposer que des lieux publics : café, parc, bibliothèque, terrasse. Jamais un domicile, le vôtre ou celui d’un autre, ni un lieu privé ou isolé.
• Être la personne que vous montrez : vos photos sont les vôtres, récentes, et votre prénom est celui qu’on vous donne.
• Respecter les personnes que vous rencontrez, avant, pendant et après. Un refus n’a pas à être justifié et n’a pas à être discuté.
• Venir, ou prévenir. Une activité acceptée est un rendez-vous pris avec quelqu’un qui s’est déplacé.
• Ne pas utiliser le service à d’autres fins : pas de démarchage, pas de publicité, pas de vente, pas de recrutement, pas de collecte de contacts.

Ce qui est interdit sans réserve

• Le harcèlement, les menaces, les propos haineux, discriminatoires ou sexistes.
• Tout contenu à caractère sexuel explicite, dans une photo comme dans une note vocale ou un message.
• Toute interaction avec une personne mineure, et toute tentative d’y accéder par le service.
• Toute activité illégale, la prostitution et la sollicitation à des fins tarifées, la vente de substances illicites.
• L’usurpation d’identité, l’usage d’un compte pour surveiller ou retrouver quelqu’un contre sa volonté, la diffusion de l’adresse obtenue par acceptation.
• Toute tentative de contourner les protections techniques : automatiser l’usage de l’application, extraire des données, déduire une position exacte à partir de la zone approximative, ou accéder à des données qui ne vous sont pas destinées.

6. L’adresse que vous recevez

Lorsqu’un hôte vous accepte, il vous confie un lieu et une heure. Cette adresse vous est transmise pour vous y rendre, et pour rien d’autre : vous ne la republiez pas, ne la transmettez pas, et ne la conservez pas après la rencontre. Le faire est un manquement grave à ces conditions et peut engager votre responsabilité.

7. Vos contenus

Vos photos, vos notes vocales, vos titres d’activité et vos messages restent les vôtres. Vous nous accordez, pour la seule durée nécessaire au fonctionnement du service, le droit de les héberger, de les stocker et de les afficher aux personnes concernées. Cette autorisation s’éteint quand le contenu est supprimé, et au plus tard lorsque le compte est supprimé.

Vous garantissez avoir le droit de publier ce que vous publiez, et que ce contenu ne porte atteinte ni aux droits ni à la dignité de quiconque.

Chaque nouvelle photo peut être analysée automatiquement afin de détecter du contenu sexuellement explicite. Une photo reste privée pendant cette analyse et peut être refusée. La vérification facultative du profil compare, avec votre accord explicite, un court selfie vidéo à vos photos actuelles et futures et recherche les comptes multiples possibles.

Enregistrer un vocal

La note vocale est obligatoire des deux côtés : une activité sans enregistrement n’est pas publiée, une demande sans enregistrement n’est pas envoyée. Un vocal est audible par les personnes qui voient l’activité, ou par l’hôte s’il accompagne une demande. N’y dites rien que vous ne diriez pas à quelqu’un que vous ne connaissez pas.

8. Signalement, blocage, modération

Un comportement déplacé se signale depuis un profil ou depuis une conversation. Bloquer quelqu’un coupe immédiatement son accès à vos activités, annule les demandes en attente entre vous et retire la participation : la mesure est réciproque et prend effet côté serveur.

Les photos font l’objet d’un premier contrôle automatisé. Nous examinons également les signalements et pouvons, selon la gravité : retirer un contenu, retirer une activité, restreindre l’accès à une fonctionnalité, suspendre un compte, ou le supprimer sans préavis. Nous privilégions la mesure la plus faible qui protège la personne concernée, et nous n’avons pas d’obligation de résultat sur le comportement d’un tiers.

Un fait susceptible de constituer une infraction peut être porté à la connaissance des autorités compétentes.

9. Votre sécurité pendant la rencontre

Duende n’organise pas la rencontre, ne s’y rend pas, et n’a aucun moyen d’intervenir sur place. La décision d’accepter quelqu’un et de vous déplacer vous appartient. Nous vous recommandons de rester dans un lieu public, de prévenir un proche du lieu et de l’heure, et de partir dès que vous ne vous sentez pas à l’aise, sans explication.

En cas de danger immédiat, appelez le 17 ou le 112, et non le support.

10. Fin du contrat

• De votre côté : vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’application, sans justification et sans délai. La procédure est décrite sur la page supprimer mon compte.
• De notre côté : nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement à ces conditions, de fraude, de risque pour d’autres personnes, ou d’obligation légale. Sauf urgence ou interdiction légale, nous en indiquons le motif.

La fin du contrat n’efface pas ce qui s’est déjà produit : un signalement déposé avant la suppression peut être traité après elle.

11. Responsabilité

Nous sommes responsables du fonctionnement du service tel que décrit ici, dans les limites du droit applicable. Nous ne sommes pas responsables du comportement des personnes que vous rencontrez, de l’exactitude de ce qu’elles déclarent, ni de ce qui se produit lors d’une rencontre. Aucune clause de ces conditions n’écarte la responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment en cas de faute lourde ou de dommage corporel.

Vous êtes seul responsable de l’usage de votre compte et des contenus que vous publiez. Si un tiers nous met en cause du fait de vos contenus ou de votre comportement, vous nous en garantissez.

12. Propriété intellectuelle

Le nom Duende, son logotype, l’interface de l’application et le présent site sont protégés. Ces conditions ne vous accordent aucun droit dessus, en dehors du droit d’utiliser l’application pour ce qu’elle est.

13. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

14. Modification de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec l’application. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Un changement significatif vous est signalé dans l’application avant de prendre effet ; continuer à utiliser le service après cette information vaut acceptation.

15. Droit applicable et réclamations

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez d’abord à duende-dating+support@gmail.com : la plupart des situations se règlent là. À défaut d’accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, [MÉDIATEUR À DÉSIGNER], avant toute action judiciaire. Les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur qui vous permettent de saisir la juridiction de votre lieu de résidence.